Autore: Claudia Curci

Iniziamo dalle basi

La robotica è una scienza interdisciplinare che si occupa della progettazione e dello sviluppo di robot.

Nata come branca dell’ingegneria meccatronica, è una disciplina in cui informatica e psicologia, linguistica e automazione, meccanica e biologia vanno a braccetto.

La robotica umanoide è un campo di ricerca della robotica, il cui obiettivo è realizzare robot dalle sembianze umane, dotati di intelligenza artificiale e in grado di agire autonomamente.

In questo settore la nazione guida è il Giappone, dove da circa 15 anni si lavora al robot umanoide più avanzato al mondo.

Questo robot si chiama Asimo ed è stato realizzato dalla Honda: sensori, servomotori e videocamere gli consentono di replicare i nostri movimenti e di rispondere ai comandi vocali.

E’ stato progettato per essere utilizzato prevalentemente in ambito domestico, ma ne esistono anche altri con finalità educative come o con compiti di ricerca e salvataggio.

In Italia invece si chiama R1 ed è progettato dall’Istituto Italiano della Tecnologia, che da anni sta perfezionando anche iCub, il robot bambino; un umanoide molto sofisticato a quanto dicono.

Proprio recentemente, il tg1 ha proposto un servizio in tal senso.

Possiamo affermare dunque che:

La robotica in sè è una disciplina molto affascinante…

se non fosse che nel 2004, la Microsoft di Bill Gates brevetta il corpo umano registrandolo come “apparato per trasmettere corrente elettrica e dati”.

Come si apprende anche da questo articolo di “La Repubblica”.

Microsoft brevetta il corpo umano – Quando i nostri corpi saranno diventati computer, quando la nostra pelle avrà sostituito fili elettrici, onde radio e raggi infrarossi, quando insomma distinguere uomo e macchina sarà un inutile sofisma, Bill Gates potrà davvero dirsi padrone di un pezzo delle nostre vite. La sua Microsoft ha infatti brevettato nientemeno che il corpo umano. Registrandolo come “apparato per trasmettere corrente elettrica e dati”, come se fosse semplicemente un nuovo tipo di microprocessore.

E ancora

Non è un colpo di teatro, l’ultima mossa dell’ex ragazzo di Redmond.

Piuttosto un colpo di genio.

Per capirlo basta consultare il brevetto numero 6.754.472 del Patent and Trademark Office americano, disponibile su Internet. Dove si spiega, con tanto di disegni e grafici, come funzionerà (in un futuro ancora non definito) l’uomo-computer. Avrà un microfono sul polso destro, indossato come un orologio. Su quello sinistro terrà un display. All’orecchio porterà un auricolare per la riproduzione dei suoni.

Nei primi tempi. Poi potrà digitare (o scrivere con una penna ottica) direttamente sulla pelle. Dalla cintura spunteranno il computer palmare e il cercapersone o il telefonino. Sulle scarpe ci sarà invece l’alimentatore che darà corrente a tutti gli altri dispositivi.

L’auricolare riprodurrà i suoni del cellulare ma anche del lettore di mp3. Il piccolo monitor visualizzerà le immagini per conto di ogni apparecchio. E così via. Ma soprattutto sarà la pelle, sfruttando le sue proprietà di conduttore, a collegare le macchine incorporate, letteralmente, nel network umano. Niente fili. Niente onde radio e raggi infrarossi, che sono facilmente disturbabili e altrettanto intercettabili dai pirati informatici.

La Repubblica

E allora…

Siamo sicuri che la tecnologia stia facendo passi da giganti per migliorarci?

Siamo sicuri che le ricerche per migliorare il nostro futuro, siano sempre a nostro vantaggio?

Qual’è il senso di dover brevettare il corpo umano?

Può esserci una connessione tra la robotica umanoide e il brevetto del corpo umano?

Ad ognuno le proprie risposte!

Claudia Curci

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Una delle domande più complesse, che mi viene posta, quando si decide di avviare un e-commerce integrandolo alla già attività tradizionale è:

Cosa può impedire all’e-commerce di cannibalizzare il commercio tradizionale?

Ovvero

Com’è possibile evitare di mettere in vendita un prodotto che fa diretta concorrenza ad un altro prodotto della stessa azienda, facendo diminuire notevolmente le vendite di quest’ultimo?

Anche se, a volte, può risultare strano, è una domanda più che opportuna per il semplice fatto che i prodotti venduti in rete devono essere concorrenziali allo stesso prodotto venduto da altri, sempre in rete, e il prezzo è di per se più basso rispetto al commercio tradizionale per vari motivi che non vado a specificare in questo articolo.

La risposta è:

Per impedire che ciò avvenga, bisogna mettere a fuoco i fattori che potrebbero indurre a tale problema e studiarli per evitare che ciò avvenga.

Ad esempio, la vendita di prodotti alimentari è basata da una componente sensoriale che non permette uno slancio maggiore nel web.

Mentre, beni come libri, elettronica, abbigliamento e via dicendo hanno ormai preso il via nella vendita in rete.

Ma cerchiamo di capire di più.

Per iniziare bisogna analizzare il settore merceologico di nostro interesse e verificare in rete, in base ai nostri ipotetici concorrenti, il peso attuale del settore prescelto.

In base a quanto poi verificato, è bene tener presente che un minimo di rischio bisogna correrlo, in relazione del fatto con il tempo le abitudini dei consumatori cambiano.

Pensiamo solo che, fino a qualche anno fa, acquistare calzature e abbigliamento in rete era un tabù solo per il semplice motivo che non si potevano provare i prodotti prima di acquistarli.

Oggi, invece, non se ne può fare più a meno!

E diciamoci la verità, con il reso gratuito e diventato di gran lunga meglio.

Comunque sia, la chiave di svolta è nel vedere l’ ecommerce come un canale complementare al commercio tradizionale e non sostitutivo!

Deve servire a ricoprire, ad esempio, una clientela non raggiungibile nella rete offline senza andare a intaccare quest’ultima, ovviamente.

Altrimenti si rischia di separare le due cose e può succedere di sacrificare la visibilità del brand principale per acquisire visibilità online.

Invece,

considerando l’ecommerce come un canale complementare all’offline verrà integrato sin dall’inizio al modello di business originario dell’azienda.

La rete commerciale potrà essere valorizzata attraverso varie attività, ad esempio:

• Promozioni legate alla distribuzione tradizionale (“ogni 100€ di acquisti online, ottieni un buono da 10€ da utilizzare nei nostri negozi!”);
• Possibilità di vedere e provare dal vivo i prodotti, con dimostrazioni ed eventi locali;
• Assistenza e sostituzione dei prodotti;
• Valutazione e ritiro usato;
• Consulenza e customizzazione dei prodotti;
• Possibilità di ritiro in negozio, con risparmio sulle spese di spedizione per il cliente
• Programmi di affiliazione.

Negli ultimi tempi, catene dell’elettronica di consumo, come Unieuro, Mediaworld e via dicendo, sono riuscite a conciliare perfettamente la propria vendita al dettaglio offline e online.

Anche Amazon, gigante delle vendite online, sta pianificando diverse iniziative nel commercio tradizionale.

Questo è per dire che con un po’ di impegno, si possono aumentare le occasioni di visibilità e di vendita online e offline senza entrare in conflitto.

Quindi si,

si può affermare che…

con professionalità e impegno, è possibile evitare che il commercio elettronico cannibalizzi il commercio tradizionale!

Claudia Curci

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In un periodo particolarmente difficile come questo, dove ancora si fa fatica a tornare alla “normalità”, a girovagare in tranquillità per i negozi per poter fare i propri acquisti e di conseguenza le attività commerciali sono sempre più in difficoltà, è bene pensare ad una soluzione alternativa per rimediare, almeno in parte, alla forte crisi economica rimettendosi in gioco attraverso la vendita online dei propri prodotti.

Oggigiorno, più che mai, si sta utilizzando questa tecnologia proprio per far fronte e venire meno alle “costrizioni” dovute in seguito della situazione attuale che stiamo vivendo.

Ma andiamo per gradi…

In questo articolo voglio spiegare cosa si intende per e-commerce e perché è sempre la scelta più avvincente per gli imprenditori.

Che cos’è l’e-commerce?

L’e-commerce non è altro che il processo di acquisto/vendita di prodotti facendo uso di mezzi elettronici come le App mobili e Internet.

Esso è cresciuto enormemente in popolarità negli ultimi decenni e, in un certo senso, sta sostituendo il metodo tradizionale, consentendo di acquistare e vendere prodotti h24.

Per il miglior mix di marketing e il miglior tasso di conversione, anche un’impresa di e-commerce dovrebbe avere una presenza fisica, meglio conosciuto come negozio “click and mortar”.

L’e-commerce non è solo business to consumer (B2C), ma sono inclusi anche siti di aste online, internet banking, biglietti e prenotazioni online e Transazioni (B2B).

IMPRENDITORI VS ECOMMERCE

I motivi che inducono sempre più imprenditori ad avviare un’ e-commerce sono:

Global Reach – L’ecommerce, a differenza del negozio fisico, non ha limitazioni di portata. Questo significa che si può vendere a chiunque in qualsiasi parte del mondo.

Con il negozio fisico si puo vendere solo nel raggio del negozio stesso a meno che non si aprano vari sede in più parti, ma non si ricopre mai tutto l’intervallo di clientela che riserva il web.

Sempre aperto – Le attività fisiche di solito hanno orari limitati, ma un negozio di e-commerce online rimane “aperto” 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, 365 giorni all’anno.

Questo è estremamente conveniente per il cliente e un’eccellente opportunità per i commercianti.

Risparmio sui costi – Le aziende di e-commerce hanno costi operativi significativamente inferiori rispetto ai negozi fisici.

Questo rende i negozi di e-commerce estremamente competitivi sul prezzo, che di solito aumenta drasticamente la quota di mercato.

Gestione automatizzata dell’inventario – Gestire le scorte diventa molto più semplice con l’uso di strumenti elettronici e fornitori di terze parti.

Questo consente, alle aziende di e-commerce, di risparmiare in inventario e costi operativi.

La gestione delle scorte diventa sempre più sofisticata.

Si possono gestire più canali con grande facilità.

Ad esempio, si può vendere e monitorare le azioni nel proprio e-commerce e su mercati come eBay, Amazon, Etsy o un negozio fisico.

Marketing mirato – I commercianti online possono raccogliere un’incredibile quantità di dati dei consumatori per garantire che siano indirizzati alle persone giuste per i loro prodotti.

Questo riduce il costo dell’acquisizione dei clienti e consente alle aziende online di e-commerce di rimanere estremamente agili.

Immagina di essere in grado di colpire solo maschi tra i 18-24 anni, che vivono nelle aree urbane.

Parliamo di marketing focalizzato, non ottenibile con il solo un negozio fisico.

Dominanza del mercato di nicchia – A causa dei minori costi operativi, la possibilità di indirizzare un ipotetico cliente ideale, oltre a raggiungere un pubblico globale che porta un sito di e-commerce, questo garantisce la redditività dell’ azienda.

Posizione Indipendenza – Il titolare dell’attività e-commerce non è legato a un unico luogo quando gestisce la propria attività, bensì può gestire l’attività da qualunque posto basta avere una connessione internet e un pc, smartphone o tablet che sia.

E allora cosa aspetti?

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Claudia Curci

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