Chissà quante volte avrai acquistato su AMAZON?!
Ma hai mai pensato di vendere i tuoi prodotti tramite questo grande colosso?
Oggigiorno, Amazon, è diventato un pilastro per i venditori a cui è difficile rinunciarci, anche se non tutti lo sanno e ancor meno lo sanno gestire.
In questo articolo metto a punto le basi per far si che ciò avvenga.
Iniziamo col dire che Amazon può essere di fondamentale importanza nella crescita della vendita online, ma tutto sta a come ci si pone.
Ovviamente non basta creare un account e dire sono su Amazon…
Bisogna lavorarci fino a creare la giusta strategia di successo!
A tal proposito,
iniziamo a mettere a fuoco due punti salienti per una giusta strategia:
1) Realizzazione di una Content Strategy dedicata, ovvero la pianificazione della gestione del contenuto.
Esso include la fase di analisi, l’allineamento del contenuto agli obiettivi di business, ne influenza lo sviluppo, la produzione, la presentazione, la valutazione, la misurazione e l’archiviazione.
La Content Strategy spesso viene confusa con il Content Marketing che invece serve per impostare una strategia di comunicazione aziendale creando contenuti indirizzati ad un target di destinatari definiti e all’acquisizione di nuovi clienti “target”.
2) Sviluppo positivo della Customer Experience, dove per CX (abbreviazione di CustomerExperience) si intende l’esperienza complessiva del cliente durante tutto il percorso di relazione con l’azienda, dallo shopping al customer care per intenderci.
Un altro punto saliente, del Colosso Amazon, sono i parametri fisici che un prodotto deve rispettare.
Il colosso Amazon, in realtà, permette di vendere prodotti appartenenti a diverse categorie, pesi e dimensioni.
Il punto è che se, almeno, non si è pronti ad affrontare problemi di logistica o problemi legati a un prodotto di difficile gestione con tutte le conseguenze, meglio entrare in punta di piedi è iniziare a vendere prodotti leggeri (2kg max) e di piccole dimensioni (45*34*26 cm).
Infatti, ad essere sinceri, Amazon privilegia prodotti piccoli e non ingombranti.
Nulla vieta di poter vendere, anche, i prodotti cosiddetti “fragili”.
In questo caso, si dovrà solo fare particolarmente attenzione al corretto imballaggio per evitare danni durante la spedizione con resi e recensioni negative da parte del cliente.
Per motivi simili sarà meglio evitare, almeno all’inizio, prodotti articolati con componenti che potrebbero smontarsi durante la spedizione.
Il mio consiglio è quello di vendere il prodotto smontato e di spendere di pìù per un imballaggio adeguato, se ne guadagna di immagine e a lungo andare in clientela.
Altro settore a rischio sul colosso è la vendita di prodotti alimentari.
Anche in questo caso, il punto non è non poter venderli ma, magari, evitarli all’inizio e inserirli quando si è più pratici e sicuri.
Il problema dei prodotti alimentari è la gestione delle scadenze, particolari confezionamenti o certificazioni specifiche.
Amazon ha creato un elenco con i prodotti che NON si possono vendere sul colosso, fra cui:
- Armi da Fuoco
- Farmaci
- Animali vivi
Per concludere,
il mio consiglio è quello di iniziare con la vendita di prodotti facilmente gestibili e senza particolari imballaggi.
Solo dopo aver acquisito una buona esperienza, dedicarsi alla vendita di prodotti più particolari.
Sei pronto per costruire il tuo business?!
